Handels- og bestillingsbetingelser for Eftersyn.dk

Eftersyn.dk ejes og drives af MV EL-TEKNIK ApS. Aftalen indgås med:

MV EL-TEKNIK ApS
Lybækgade 10, kl. th.
2300 København S
CVR-nr. 33759819
E-mail: kontakt@eftersyn.dk
Telefon: 77 33 23 00

MV EL-TEKNIK ApS kan lade relevante faglige samarbejdspartnere udføre dele af den bestilte ydelse.

Et el-tjek og et vvs-tjek er to selvstændige ydelser. Priser og arealtillæg gælder for hvert valgt tjek. Hvis både el-tjek og vvs-tjek bestilles, beregnes pris og eventuelt arealtillæg derfor for begge tjek. Når ordet "eftersyn" anvendes alene nedenfor, omfatter det det eller de tjek, kunden har bestilt.

Bestilling og aftale

Når kunden vælger ydelse, dato og tidsinterval, accepterer handels- og bestillingsbetingelserne og afslutter bestillingen ved at trykke på knappen "Køb eftersyn", er aftalen indgået.

Kunden modtager herefter en ordrebekræftelse på den oplyste e-mailadresse med oplysninger om den indgåede aftale. Kunden skal kontrollere ordrebekræftelsen og hurtigst muligt kontakte Eftersyn.dk, hvis oplysningerne ikke er korrekte.

Hvis Eftersyn.dk undtagelsesvis ikke kan udføre eftersynet på det bestilte tidspunkt, eller der konstateres forhold, som nødvendiggør en væsentlig ændring af den aftalte ydelse eller pris, kontakter vi kunden hurtigst muligt med henblik på at aftale en løsning. En væsentlig ændring gennemføres ikke uden kundens accept.

Kundens oplysninger og boligareal

Det er kundens ansvar, at oplysningerne i bestillingen er korrekte og fyldestgørende, herunder navn, kontaktoplysninger, installationsadresse, boligareal og valgte tjek.

Prisen beregnes på baggrund af det oplyste boligareal. Eftersyn.dk kan kontrollere boligens registrerede areal i Bygnings- og Boligregistret (BBR). Hvis det oplyste areal afviger fra det registrerede boligareal i BBR, kan prisen reguleres og faktureres efter BBR-arealet.

Hvis det areal, som faktisk ønskes omfattet af eftersynet, er større end både det oplyste areal og BBR-arealet, kan prisen reguleres efter det faktiske areal.

Priser

De aktuelle priser fremgår af Eftersyn.dk. Grundprisen omfatter et boligareal på op til og med 100 m². For areal ud over 100 m² tillægges kr. 16,00 inkl. moms pr. m² for hvert bestilt tjek.

Den samlede pris vises i bestillingsformularen, inden kunden afgiver bestillingen. Der tages forbehold for åbenlyse prisfejl, fejl i den automatiske prisberegning samt urigtige eller mangelfulde oplysninger i bestillingen.

Eventuelle udgifter til områdebestemt parkering og lignende, som ikke med rimelighed kan beregnes på forhånd, tillægges fakturaen.

Fortrydelsesret for forbrugere

Hvis kunden er forbruger, har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved en aftale indgået via Eftersyn.dk. Fristen regnes fra den dag, hvor aftalen indgås.

Fortrydelsesretten udøves ved inden fristens udløb at give Eftersyn.dk en utvetydig meddelelse om, at aftalen ønskes fortrudt. Meddelelsen kan eksempelvis sendes til kontakt@eftersyn.dk. Kunden kan også anvende standardfortrydelsesformularen nederst på denne side, men det er ikke et krav.

Hvis kunden ønsker, at eftersynet udføres inden udløbet af de 14 dage, skal kunden ved bestillingen udtrykkeligt anmode om dette og anerkende, at fortrydelsesretten ophører, når den bestilte ydelse er fuldt udført.

Hvis kunden gyldigt fortryder efter, at udførelsen på kundens udtrykkelige anmodning er påbegyndt, men inden ydelsen er fuldt udført, kan kunden efter lovens regler blive forpligtet til at betale et beløb, der står i rimeligt forhold til den del af ydelsen, som allerede er leveret.

Når ydelsen er fuldt udført efter kundens forudgående udtrykkelige anmodning og anerkendelse, ophører fortrydelsesretten.

Afbestilling

Ud over en eventuel lovbestemt fortrydelsesret tilbyder Eftersyn.dk følgende mulighed for afbestilling.

Afbestilling skal ske skriftligt til kontakt@eftersyn.dk med angivelse af den adresse, som bestillingen vedrører.

Når kunden ikke længere kan gøre brug af en lovbestemt fortrydelsesret, kan afbestilling ske uden gebyr indtil 24 timer før begyndelsen af det aftalte tidsinterval. Ved senere afbestilling opkræves et samlet afbestillings- og administrationsgebyr på kr. 800,00 inkl. moms pr. bestilling. Gebyret er kr. 800,00 i alt, også når bestillingen omfatter både el-tjek og vvs-tjek.

Bestemmelserne om afbestilling begrænser ikke en forbrugers ufravigelige rettigheder efter gældende lovgivning.

Forgæves fremmøde

Kunden skal sikre, at der er adgang til boligen i det aftalte tidsinterval, og at de relevante installationer er tilgængelige.

Hvis eftersynet ikke kan gennemføres på grund af forhold hos kunden, herunder manglende adgang, manglende fremmøde eller utilgængelige installationer, betragtes besøget som forgæves fremmøde. Ved forgæves fremmøde opkræves den fulde aftalte pris for de tjek, som ikke kan gennemføres, medmindre ufravigelige forbrugerretlige regler medfører andet.

Eftersynets omfang

Eftersynet omfatter som udgangspunkt en gennemgang af de synlige og umiddelbart tilgængelige installationer, som er relevante for det bestilte tjek. Der foretages ikke destruktive indgreb, medmindre andet er aftalt særskilt.

Kunden skal så vidt muligt sørge for fri adgang til blandt andet eltavle, målere, teknikskabe, vandinstallationer, synlige rørføringer og øvrige relevante installationer.

Betaling

Betaling sker i forbindelse med eller efter udførelsen, medmindre andet er aftalt. Der kan betales med MobilePay, betalingskort (dog ikke Dankort), kontant betaling eller straksoverførsel til bankkonto.

Eftersyn.dk kan kræve betaling før eller umiddelbart efter udførelsen.

Behandling af personoplysninger

Eftersyn.dk behandler personoplysninger for at indgå, administrere og opfylde aftalen. Nødvendige oplysninger kan deles med relevante samarbejdspartnere og underleverandører, når det er nødvendigt for planlægning eller udførelse.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

Kontakt og klager

Spørgsmål eller klager vedrørende en bestilling kan sendes til kontakt@eftersyn.dk. Vi anbefaler, at kunden først kontakter os, så vi har mulighed for at behandle sagen.

Standardfortrydelsesformular

Disse betingelser er senest opdateret den 2. september 2026.